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增值代维标准

增值服务项目	基础服务标准	专业服务标准	VIP服务标准	企业级服务标准	代理维护标准
服务项止价格（人民币）	0	2600	5800	9800	6800
服务支撑
24H在线交流系统支持
24H全国统一服务热线
24H现场支持工程师
EMAIL/传真支持
全程责任客户服务代表
一站式客户质询管理
基础级服务标准
服务器无限次重启
服务器重装	免费五次	免费十次	免费二十次	免费二十五次	免费十次
服务器系统补丁升级
服务器基础软件安装（IIS，Serv-U,诺顿企业版杀毒）
智能解析平台
服务器租用/托管IP（限1个）
服务器租用坏件更换
服务器托管坏件备件
服务器整机备用支持
专业级服务标准
MRTG实时流量监控服务
服务器指定软件安装（软件由客户提供，软件版权我司不负责且不包括安装后设置和使用）
服务器硬件升级（客户提供所需安装的与原服务器配套的硬件；注：在更换硬件时请客户自行备份数据；在维护过程中出现故障不负任何责任）
服务器故障解决支持（软/硬）
服务器租用/托管IP限2个（新添IP300~2000）
服务器初始安全配置
服务器常用端口使置
服务器安全检测及权限设置
服务器病毒安全检查
硬件防火墙基础防御提供(bgp机房除外)
软件防火墙提供（软件额外收费）
服务器个性化安全策略
网络安全扫描评估
有害信息过滤系统
VIP级服务标准
操作系统版本	Windows2003 Windows2008	Windows2003 Windows2008 Linux各类版本	Windows2003 Windows2008 Linux各类版本 FreeBSD	Windows2003 Windows2008 Linux各类版本 FreeBSD	Windows2003 Windows2008
www服务安装支持（Windows IIS Apache， Linux Apache）	Windows操作系统	Windows操作系统			Windows操作系统
PHP服务支持安装（Windows IIS Apache Php Linux Apache Php FreeBSD Apache Php）	Windows操作系统	Windows操作系统
JSP支持安装（Windows2003 Tomcat整合IIS6）
服务器远程连接配置	Windows操作系统	Windows操作系统			Windows操作系统
Mail服务器安装(Windows Imail Wineasymail)	Windows操作系统	Windows操作系统			Windows操作系统
流媒体服务安装(Helix Server)
Windwos2003 IIS优化设置					Windows操作系统
Mysql数据库安装（Windows/Linux/FreeBSD）	Windows操作系统	Windows操作系统			Windows操作系统
Sql2000/Sql2005数据库安装					Windows操作系统
其它应用服务安装（Asp,Asp.Net,Cgi,Wap）		Windows操作系统			Windows操作系统
企业级服务标准
服务器专业防病毒服务
安全软件定期升级
硬件防火墙独立策略提供
数据本地/异地本份服务
数据导入或导出服务
服务器租用/托管IP（限5个）
不同类型数据库间的数据转换
数据库还原/附加/分离服务
Sql2000,Sql2005数据同步设置(限两台服务器)
Sql2005数据库镜像设置（限一个点，在加额外收费）
服务器负载平衡服务（软件设置）
JSP支持安装(Windows2003 Tomcat整合IIS6)
硬件有害信息监控系统服务
网络运行监测服务
24H紧急响应服务
物理硬盘存储空间租赁服务
服务时间
技术支撑时间	一年	一年	一年	一年	一年